Suomi
S-posti: info@huopalandia.fi

Ostoskorisi on tyhjä.

Tilaukset ja palautukset

Tilaaminen

Tilaaminen tai ostaminen Huopalandia.fi verkkokaupasta ei vaadi rekisteröitymistä. Rekisteröitymätön uusi asiakas tekee tilauksensa Vieraana. Asiakkaan rekisteröidyttyä, hänelle lähetetään käyttäjätunnus ja salasana, joita hän voi jatkossa käyttää mm. tilaamiseen ja omien asiakasetujen käyttämiseen.

Tuotteita voi tilata myös ilman käyttäjätunnuksia.

Kun tilaus tulee järjestelmäämme, lähetämme asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostilla. Kun olemme vastaanottaneet tilauksen ja asiakkaalle on lähetetty tilausvahvistus sähköpostilla, se on asiakasta sitova.

Tuotevalikoimamme ja hinnastomme ovat kokonaisuudessaan nähtävissä verkkokaupassamme. Varaamme oikeuden myynnin rajoittamiseen esim. tuotteen tilapäisten saatavuusongelmien vuoksi.

 

Maksutavat

- Postiennakko (4,10€ postiennakkomaksu)

- PayPal

- ennakkomaksu Huopalandian tilille:
   FI3281469710119834
   SWIFT-BIC: DABAFIHH
   Danske Bank

Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimitusmaksuja. Toimitusmaksut ilmoitetaan ja veloitetaan tilauksen yhteydessä sekä vahvistetaan tilausvahvistuksessa. Tuotteiden hinnat ovat euroissa (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron 24% (ALV).

Huopalandia.fi pidättää oikeuden kaupan perumiseen selvien hintavirheiden kohdalla,(esim.tuotteen hinta on 0,00 euroa) tai jos tuotetta tai sitä korvaavaa  tuotetta ei ole enää saatavilla.

 

Toimitusehdot

Varastossa olevat tuotteet toimitetaan 1-7 arkipäivässä. 

Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Tavoitteenamme on olla asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli havaitsemme toimituksen kestävän normaalia pidempään.

 

Toimitustavat 

Tällä hetkellä ainoa toimitustapa on kirje/postipaketti.

Postituskulut Suomessa

Pakettihinnat:  0-5 kg 9,18€  5-10 kg 10,91 € 10-15 kg 13,31 €. Toimitushinnat sisältävät ALV:n (24% ). Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, tuotteen noutohetkestä. Ottakaa yhteyttä ja ilmoittakaa tilinumeronne,palautamme rahat välittömästi.

Maksikirjehinnat:< 500 g 6,30 €; 500 -1000 g 8,80 € ; 1000-2000 g 12,90 €
Ulkomailla suoritetut tilaukset lähetetään Ekonomi-maksuluokassa. Lähetyskulut muodostuvat paketin painon ja kohdemaan maksuvyöhyökkeen mukaan.

Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä linkin, jonka kautta voit kätevästi seurata tilauksesi etenemistä.

 

Palautukset

HUOM! Maksuton palautusoikeus poistui 13.6.2014. Tavaran noutamatta jättäminen tai palauttaminen eivät riitä kaupan peruttamiseksi.Jatkossakin asiakas voi vaihtaa postikuluitta tilaamansa tuotteen toiseen tuotteeseen. Tuotteen palauttamisesta aiheutuvat postikulut asiakas maksaa itse. Jos asiakas ei nouda tilaamansa tuottetta postista, Huopalandia perii 20 € sanktiomaksun. Tällaisessa tapauksessa sopimus raukeaa ja suoritukset palautetaan. Asiakas voi saada maksamansa rahat takaisin sanktiomaksulla vähennettynä tai jos etukäteismaksua ei ole, Huopalandia laskuttaa erityismaksun erikseen. Palautusilmoitus on tehtävä 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta ja tavara pitää palauttaa 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja ehjiä. Ilmoita asiakaspalveluumme info@huopalandia.fi tai  040 537 1267, kun palautat tuotteen.

Asiakaspalvelumme kanssa voit sopia, kuinka haluat menetellä takaisin maksun kanssa. Myös vaihto toiseen tuotteeseen  onnistuu.

Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

 

Reklamaatiot

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: info@huopalandia.fi tai numeroon 040 537 1267.


Tilauksen peruminen viivästyksen vuoksi

Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info@huopalandia.fi tai numeroon 040 537 1267. Ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli toimitusaika eroaa normaalista. Myös Huopalandia.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.

 

Vastuu

Vastuumme kuluttaja-asiakkaidemme osalta määräytyy kuluttajansuojalain säännösten mukaan.

Vastuumme yritysasiakkaitamme kohtaan rajoittuu virheellisten, viivästyneiden tai puuttuneiden tuotteiden hinnan palauttamiseen. Emme vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista.

 

Ylivoimainen este

Huopalandia.fi ei vastaa siitä, mikäli tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Huopalandia.fi -verkkokaupan kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevan sen toimintaa haittaavan tai estävän seikan vuoksi (force majeure).
Emme vastaa siitä, jos tilauksesi ei tule perille tietoverkon tai tietoliikenneyhteyksien toimimattomuuden vuoksi.

 

Immateriaalioikeudet

Huopalandia.fi -sivuilla oleva materiaali (kuten tavaramerkit, tuotetiedot, kuvat, tekstit sekä muu aineisto) kuuluvat meille tai yhteistyökumppaneillemme. Materiaalin kopioiminen tai käyttö ilman lupaamme on kielletty (muuhun kuin omaan henkilökohtaiseen yksityiseen käyttöön).

 

Tietosuoja

Tallennamme järjestelmäämme vain rekisteröityneiden käyttäjien huopalandia.fi sivuilla antamat tiedot. Luottokorttitietoja, PayPal-salasanoja tai pankkien tunnuksia ei järjestelmämme näe eikä käsittele.

Sivustossa antamiasi tietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille. Huopalandia lähettää tilaajille kanta-asiakaspostia, jonka voit perua halutessasi.

Sivusto vaatii, että sallit selaimessa evästeiden käytön. Evästettä käytetään vain ostoskoritiedon ja kirjautumistiedon ylläpitoon, mitään muuta seurantaa ei sillä suoriteta.

 

Ehtojen muuttaminen

Huopalandia.fi-verkkokauppa voi muuttaa tilaus- ja toimitusehtoja esimerkiksi lakimuutosten vuoksi.

 

Yhteystiedot

Ota meihin rohkeasti ja reilusti yhteyttä, mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, palvelustamme tai muusta toiminnastamme. Autamme mielellämme.

Puhelin: +358 40 537 1267
Sähköposti: info@huopalandia.fi

Y-tunnus: 2543170-4

Pankkiyhteydet: 
FI3281469710119834
SWIFT-BIC: DABAFIHH
Danske Bank

 

Ota yhteyttä

+358 40 537 1267

info@huopalandia.fi

Y-tunnus: 2543170-4

Pankkiyhteydet
FI3281469710119834
SWIFT-BIC: DABAFIHH
Danske Bank

Huopikkaiden koko

Hyvät asiakkaat! Huopikkaiden mitoitus on reilu, joten pyydämme tilaamaan huopikkaat samaa kokoa, kuin normaali kenkien koko.